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よくあるご質問

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ちょこギフを安心して

ご利用いただくためのFAQと注意事項

ちょこギフをご利用いただくにあたり、
よくいただくご質問とその回答をまとめました。
導入前の不安解消にぜひご活用ください。

ご注意事項

【ご利用にあたって】

・本サービスは 一括購入・前払い制 です。

・ご購入後は、設定したスケジュールに沿ってメッセージを送付します。

・サービスの性質上、途中解約は不可(途中停止は可能)となります。

・決済後のキャンセル・返金はご相談ください。※ただし、発送リスト登録後に送付が開始されたものは返金不可です。

・ご不明点は、購入前にお問い合わせください。

 

【注意事項】

・プラン決済後、発送リストの登録が必要です。対象人数分をご購入ください。

・発送リストの住所に誤りがある場合、正しくお届けできない可能性があります。

・返送が発生した場合は、発送リストに記載の 「発送元住所」へ返送されます。

・ 到着予定日の14日前を過ぎるとリスト更新はできません。

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